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Preguntas y respuestas frecuentes

¿A que hora están previstas la entrada y la salida?

Entrada a partir de las 12:00 h - Salida dentro de as 10:00.
Los huéspedes pueden usar el depósito equipaje gratuito antes de la entrada y después de la salida.

Llegaré tarde por la noche. ¿Voy a encontrar a alguien que me abra?

Sí, nuestra recepción está abierta 24 horas sobre, con personal siempre listo a darles la bienvenida.

¿Cómo funciona el servicio desayunos?

El desayuno prevé un rico buffet dulce y salado, cestas de fruta fresca de temporada y un servicio bar exprés para café y capuchino.
Puede degustar todo esto en la sala de desayunos o, durante la primavera y el verano, en la adyacente terraza todas las mañanas de las 8:00 a las 10:00 horas.

¿Puedo alquilar directamente desde su sitio internet?

Sí, en el interior de nuestro sitio encontrará en todas las páginas el servicio práctico y seguro
de booking on line. Introduzca la fecha de llegada y la de salida, el número de las personas y de las habitaciones requeridas y, en tiempo real, tiene la posibilidad de averiguar precios y disponibilidad de las habitaciones y reservar directamente.
Además, recibirá un e-mail con un código de reserva directamente a su dirección de correo electrónico.

¿Hay otras formas de hacer la reserva?

Si tiene exigencias específicas o desea ser contactado, puede enviar su petición de reserva por e-mail o llamar al número (+39) 079 9735034.
Además de la tarjeta de crédito, puede enviar el importe del adelanto, si está previsto, para confirmar su reserva, incluso con transferencia bancaria o giro postal.

¿Cuáles tarjetas de crédito acepta su hotel?

Aceptamos Visa y Mastercard para reservas y pagos.
En nuestro hotel se puede pagar también con el circuito Maestro.

Cancelaciones / Pago por adelantado

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de habitación. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Llego con el coche, ¿dónde puedo aparcar?

Pede dejar su coche en el interior del aparcamiento cubierto de nuestro hotel.

Llego en avión: ¿cómo puedo llegar a su hotel?

Puede pedir, a precios ventajosos, a través de nuestro hotel, el servicio directo de traslado de y para el aeropuerto de Alghero Fertilia (a unos 10 km de la ciudad).
El servicio tiene un precio variable según la hora y el número de personas.

Además, está disponible la conexión también a través de la línea ALFA (Alghero-Fertilia-Aeropuerto) de los transportes públicos urbanos. Ver horarios

Necesito alquilar un coche: ¿cómo puedo hacerlo?

Te ofrecemos dos maneras para alquilar un coche a condiciones ventajosas. Ver opciones

¿Puedo usar Internet en su hotel?

Sí, un PC con acceso a Internet está siempre disponible para los clientes en nuestra hall.
Además, en todas las habitaciones está presente la conexión Internet Wi-Fi de alta velocidad.

Nuestros hijos viajan con nosotros, ¿tenemos que avisar el hotel?

Sí. Los niños de hasta tres años no pagan si duermen en la cama con los padres.
De todas maneras, es posible pedir una pequeña cuna pagando un modesto suplemento de entre
10 y 15 euros (precio variable según sea temporada alta o baja).
Para los niños de entre 3 y 8 años está previsto un descuento sobre la cama adicional del 50%
sobre el precio aplicado para los adultos.
Para los chicos de más de 8 años el descuento sobre la cama adicional es del 20%.

¿Podemos llevar a nuestro perro al hotel?

Lo sentimos, pero no es posible.
Nos encantan los animales pero, por razones de higiene y salud, no podemos alojarlos.

¿Puedo reservar visitas y excursiones directamente en su hotel?

Sí, nuestro personal está a su completa disposición para aconsejarle los mejores itinerarios y reservar giros y excursiones en Alghero y en otras famosas localidades balnearias de la costa norte de la isla.

¿Cómo puedo llegar a las playas de la Costa?

Cómodamente con nuestro servicio lanzadera.

Es el cumpleaños de mi esposa y me gustaría organizarle una sorpresa. ¿Me pueden ayudar?

¡Si lo desea, podemos ser sus cómplices y organizar sus momentos especiales!
Burbujas frescas de una botella de champán, deliciosos pasteles, ramos de flores directamente en la habitación: elija cómo sorprender, con nuestra ayuda, a sus queridos para hacer inolvidable una fecha importante.

¿Hay una nevera disponible para los huéspedes?

En el hotel está disponible un congelador y una nevera para nuestros huéspedes.
Puede pedir que le guarden allí bebidas, polos refrescantes o medicamentos.

¿Se puede fumar en su hotel?

Para los fumadores están disponibles las terrazas y los otros espacio al aire libre presentes en nuestra estructura.
No está permitido fumar, en cambio, al interior de ningún local del hotel.